如皋：“红色物业”强担当，打通服务群众“最后一米”

法治周刊殷再宏  05-19 18:29

        “小区改造之后完全变了个样，住出了新小区的感觉。”在如皋市如城街道仙鹤新村，说起居住了15年的小区的新变化，居民王大妈满是幸福感。

　　仙鹤新村共有14栋楼、348户业主，由于建造时间早，有着许多老旧小区的通病：多处道路破损、绿化杂乱、环境脏乱差、车辆乱停乱放等。为彻底改变这些“病症”，如皋市物业行业党委先后十多次牵头街道社区党组织、正大物业公司、业主委员会、相关职能部门等召开联席会议，实地走访、共商方案、推动改造。如今，小区新浇沥青路面7800平方米，划设路面停车位133个，铺设、油漆新路牙786.75平方米，绿化整理2227.9平方米，更换落水管2350米，更换窨井盖420个，安装监控38个、门禁系统46套，整个小区焕然一新。

　　仙鹤新村是如皋深化“红色物业”实践、赋能城市基层治理的一个缩影。近年来，如皋市持续推进党建引领物业管理服务工作，红色搭台、多方联动，叫响“皋城先锋管家”党建品牌。通过单建、联建、区域建等模式，全市符合条件的物业服务企业实现了党组织应建尽建，同时，建立物业行业党委指导下的街道、社区、物业、业委会共商事务、协调互通的四方协调机制，成立“红色物业”党建联盟，定期召开联席会议，交流工作情况，研究解决问题。物业行业党委每季度开展“大物业”考核，根据考核结果，按时发放物业费补贴，保障老小区物业的常态长效管理，营造了良好的小区环境。

　　“之前我们给服务处提了建议，老年人一口气爬不了那么高，能不能在楼道里安排休息的地方，没想到过几天楼层之间就安装了折叠椅和扶手，太感谢了！”在党建联盟的推动下，正大物业党支部组建了24小时业主接待服务处，对于业主的报修、求助、建议、投诉等做到有求必答、有问必复。旧貌换新颜，仙鹤新村不仅是小区面貌发生变化，居民的生活品质与幸福指数都与日俱增。

　　走进江中世纪城小区，花草树木修剪整齐，红色步道交织其中，沿途点缀红色标语宣传牌；楼栋里，报箱上的“党员中心户”标志擦拭得熠熠生辉，“红色网格”服务公示牌上的笑脸暖人心田；物业服务中心的“红管家书吧”里，整齐划一的书架上分门别类摆满了党史文献、党刊等红色书籍……“我们平时闲暇时就喜欢来这里看书，有时候还会有志愿者来组织一些公益活动，小区非常和谐融洽！”正在看报的王女士自豪地说。管家物业党支部书记丁陈芸介绍，江中世纪城小区是党建引领物业管理服务工作省级示范点，“我们以‘红管家+N’物业党建品牌为载体，联合社区党组织、物业党支部成员、业主党员代表组成红色志愿服务队，定期开展志愿服务活动，每个楼栋都有红色物业网格员，每月进行“红楼栋”评比，每季度开展“星级网格”评比，去年第三方调查业主满意度达98.43%。”

　　如皋市探索推行“红色物业+网格”融入模式，组建物业党员志愿服务队，开展“志愿服务日”“党员活动日”“小区共建日”等活动，打造“红色家园”小区服务阵地，为居民提供“一站式”、“清单化”服务，让群众的“问题清单”转变成“服务清单”和“满意清单”。“ ‘红色物业’是党建引领城市基层治理的关键一环，在疫情防控、文明创建、志愿服务等方面发挥着重要作用。下一步，我们将纵深推进社区物业党建联建，加大红色业委会组建力度，强化物业党建示范点培育工作，搭好党建引领多元共治的大舞台，架好社区物业服务群众的连心桥。”如皋市委常委、组织部部长、统战部部长朱莹滢表示。

　　（通讯员 汪捷 章海霞 ）